vitor hugo: Tem de tudo mas o atendimento não é facil

Rui Melo: Espaço Internet com 8 pcs e Wi-Fi livre

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Big R em Santa Fé! Eu comprei uma arma de fogo deles e enquanto esperava que a minha checagem de antecedentes fosse liberada, tive que usar o dinheiro que tinha reservado para isso, então pensei que não seria capaz de obtê-lo, mas falei com o John e ele segurou para mim por duas semanas inteiras até eu ser pago novamente. Isto vai longe e acima de um grande serviço ao cliente, foi um excelente serviço ao cliente!!! E honestamente cada vez que vou ao Big R sou recebido com gentileza e eles sempre me ajudam com o que eu preciso. John, se você ler esta crítica eu quero agradecer pessoalmente a você! E você merece um prêmio de atendimento ao cliente ou algo do gênero porque você é um cara legal!

1) Demorou 8 semanas para que a bateria do laptop fosse substituída. 2) eles tinham uma seleção muito pobre de novos computadores, provavelmente devido ao fato de todos fazerem salas de aula virtuais. 3) Eu fiquei meia hora em espera antes de desligar - fiz uma reserva para pegar meu laptop consertado, mas o pessoal foi agradável e simpático. Ser eficiente e oportuno seria ainda melhor.