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Serviço de aluguel de bicicletas in Aguada de Cima, Aveiro
> Lightmobie, lda Análise
Parque Empresarial do Casarão, Avenida das 2 Rodas, Lote 36A, 3750-041 Aguada de Cima, Portugal
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Fiquei dividido entre dar 2 ou 3 estrelas. O problema das lojas é que quase nunca há ninguém por perto para ajudar e quando você finalmente encontra alguém, muitas vezes eles agem como se estivessem ocupados demais para serem incomodados, ou dizem que não é meu departamento, e vão embora. Além disso, se você tem alguém chamado para vir ajudar ninguém nunca vem, nunca. Esta loja precisa de decidir se o serviço ao cliente é uma prioridade para eles. Neste momento, claramente não é.
Eu teria dado a esta loja 0 rating se fosse uma possibilidade.esta tem sido a pior experiência de compras online da minha vida.eu comprei um coquetel de coquetel vintage para o meu amigo alemão que adora nos fazer bebidas como presente de aniversário em 19 de outubro de 2017.depois de uma semana de espera, o rastreamento da UPS ainda mostrou impresso mas o item não foi pego.Na quarta-feira eu liguei para eles e eles me disseram que eu precisava falar com a dona da loja Amanda e ela me ligará de volta, ELA NUNCA DIDO na quinta-feira eu liguei de volta várias vezes e finalmente pude falar com a Amanda uma vez e ela me garantiu que iria descobrir o que aconteceu com o pacote e ela me ligará o mais rápido possível - ELA NUNCA DIDO na quinta-feira à noite, eu participei do aniversário dos meus amigos, sem um presente, mas mostrei as imagens do que supostamente seria o presente e prometi que ele iria recebê-lo em breve!Na sexta-feira, ninguém pegou o telefone na loja até as 15:00h, nem eu nunca recebi uma ligação deles. Na sexta-feira à tarde, por volta das 15:00h, finalmente consegui falar com a Amanda discando constantemente para a loja, ela me informou que, no que lhe diz respeito, o pacote está perdido.Com base na explicação dela, o pacote foi pego pela UPS mas nunca digitalizado (para ser honesto, não faz sentido)Ela se ofereceu para me enviar outro produto similar que eu posso presentear para o meu amigo por e-mail - ELA NUNCA DEIXOU - ELA NUNCA CHAMADO DE VOLTA - ELA NUNCA SEGUIU Possível experiência com o cliente - Nenhuma simpatia com o cliente - pessoal completamente incompetente.
Bussola PT

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