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Eu liguei para perguntar especificamente se eles pegam em Livermore. O dono disse que sim, por isso marquei uma recolha às 9 da manhã. No dia de buscar o dono, o Tony ligou às 9 da manhã e disse que não podia ir buscar nesse dia. Nós reagendamos, e nesse dia eu tive que ligar às 10 da manhã quando ele disse que estava aqui e disse que era muito longe e que não iria atender. Ele poderia ter me poupado muito trabalho sem esperar por nada. Ele desligou na minha cara quando eu disse que eu pensei que ele poderia ter ligado para me avisar que não viria. Eu nunca vou recomendar este lugar. Vou dizer a todos os meus amigos que este é um lugar horrível, com pessoas muito rudes.

Quando finalmente fui ajudado, a rapariga era extremamente conhecedora. No entanto, levou algum tempo só para conseguir alguém para me ajudar - e eu só queria pagar pelo meu tapete! Além disso, eu já tinha entrado uma vez à noite, por volta das sete. Não havia ninguém com conhecimentos suficientes para processar o meu pagamento, por isso fiz uma viagem para nada e tive de voltar uma segunda vez. Nunca tive tanta dificuldade em dar o meu dinheiro a alguém, rs! Tirando isso, todos foram agradáveis e prestativos.