Eu comprei uma Acura MDX 2001 no eBay da Century Motors do Sul da Flórida e tinha uma garantia de 24 horas de devolução do dinheiro. O Carfax mostrou que foi atendido por um revendedor da Miami Acura por toda a sua vida, por isso marquei uma hora para um alinhamento de rodas e uma inspeção gratuita de 35 pontos. Que concessionária incrível!! O departamento de serviços está passando por uma reconstrução total e foi fantástico. O Felix foi meu consultor de serviços e me proporcionou uma experiência incrível. Desde que cheguei lá, ele saiu e me acompanhou até a área de espera onde eles têm uma máquina de café espresso incrível, cadeiras confortáveis e um ótimo showroom. O Félix foi acima e além das minhas expectativas. Ele me garantiu que os registros mostrados no Carfax estavam corretos e até me deixou entrar na área de serviço para inspecionar o trem de pouso do meu veículo e me mostrar o que eles estavam fazendo. O resto do pessoal também foi muito amigável e acolhedor. Obrigado mais uma vez Félix, você é fantástico no seu trabalho!!! O alinhamento das rodas e o equilíbrio da rotação foram feitos na perfeição e o veículo conduziu como novo. Fez a viagem de 24 horas de volta a Buffalo, NY, sem problemas, o que nunca aconteceu... Altamente recomendado!!

Não espere rapidez ou mesmo um bom atendimento ao cliente vindo do Depósito da Igreja da Cascata. Eles me colocaram em espera por mais de uma hora, desligaram na minha cara, disseram que meu pedido online não estava pronto, e depois me mandaram uma mensagem dizendo que estava. Depois tive que esperar 20 minutos por alguém no balcão de atendimento ao cliente, enquanto ouvia o telefone tocar e tocar, e via funcionários não fazendo nada. O pior Depósito em casa de sempre. A pior experiência de serviço ao cliente de sempre. Apenas... a pior.