José Duarte: O melhor de Alvor em todos os aspetos,toda a equipe e em especial os donos o Sr. Fernando e o filho Paulo do melhor que podemos conhecer brutal mesmo.

Carlos Raposo: Muito bom mesmo! A repetir sempre!

Fiquei extremamente desapontado com a qualidade do serviço que recebi. Eles tinham sido altamente recomendados por vários membros da minha família. Agora, infelizmente, eles perderam completamente o nosso negócio. Não vou aborrecê-lo com os detalhes enfadonhos da minha experiência, mas posso dizer-lhe que foi desagradável. Eu entendo a indústria de serviços. Eu também cometo erros e as porcarias acontecem. No entanto, a minha última gota de água, foi quando liguei várias vezes para resolver os problemas com o meu aparelho, e fui tratada muito mal com uma extrema falta de serviço ao cliente de cada vez. Eles insistiram comigo, foram condescendentes, rudes e descuidados. Falei com 3 pessoas diferentes, e fui tratada da mesma maneira de cada vez. Nunca foi sugerida uma única resolução ou feita qualquer tentativa de me ajudar com o meu aparelho. Tenho certeza de que eles são muito conhecedores e talentosos quando se trata de aparelhos, mas o serviço do CLIENTE deles é inexistente.

A instilação do tapete foi anunciada como o xyz até esta data, e podemos instalar antes do Natal. o xyz fez dentro dos parâmetros e recebeu uma data de instalação de 1/19 como a mais cedo disponível. ligou para perguntar e disse que como eu fiz tudo certo eles iriam descobrir e tê-lo instalado antes do Natal e que um gerente me ligaria de volta até o final do dia para confirmar. NÃO LIGADO. voltou no dia seguinte e falou com um gerente asst. e foi dito que voltaria para você mais tarde com uma resposta, recebeu uma ligação e um e-mail desta vez ambos afirmando que tentarão obter uma resposta, se possível, de volta para mim na segunda-feira (sexta-feira de hoje). entendo que covid afeta muitas coisas, mas NÃO VENDA ALGUÉM QUE VOCÊ PODE SEGUIR SEGUINTE. também não deveria ter que perder meu tempo corrigindo seus erros..,