florbela melo: Bom atendimento, profissional, simpatia.

Andreia Borges: Adorei a experiência ☺Escolhi por acaso e fui totalmente surpreendida pelo espaço simpático e profissionais de excelência! Um cuidado único ☺

Bem, eu gostaria de dizer que a nossa compra foi óptima. No entanto, não a recebemos. A entrega foi agendada. Recebemos um e-mail a informar o prazo de entrega. Foi dito que eles ligariam com duas horas de antecedência com eta. Nenhuma chamada de atenção, nenhuma entrega, não conseguem contactar ninguém para saber o que se está a passar. Entretanto, tenho a minha cozinha rasgada à espera dos meus electrodomésticos. O serviço ao cliente é o pior. Nunca mais vou comprar-lhes.

Este Home Depot tem um ótimo atendimento ao cliente! Ontem à noite tivemos uma tempestade em Long Island. Eu estava estacionado no jardim. Começou a chover e o vento levantou. Carros rolando para mim 60-65 MPH zona atingiu o lado do meu painel traseiro no lado dos motoristas mal!! Uma grande amolgadela, a segunda arrancou do meu espelho retrovisor. Hoje cedo notei que um carrinho também bateu no meu pára-choques, a marca do carrinho está nele!! Por isso hoje vou reportar para que o Home Depot possa tomar cuidado se os danos. A gerente Susie sai e me diz que eles não cobrem isso porque foi uma tempestade da natureza de Deus e o Home Depot não vai consertar meu carro! Eu disse a ela que alguém que trabalha para um Home Sept me disse que sim! Ela disse que eles não vão consertar o meu carro! Eu disse então o que é suposto eu fazer? Eu tenho cobertura total, mas a minha ded. São 500 dólares que ela disse para pegar este pedaço de papel e colocar o seu nome e número e o que aconteceu ela iria arquivá-lo, mas eles não podem fazer nada pelos danos. Eu liguei para o atendimento ao cliente da sede da Home Depot! Ela me disse que eles fazem!! Ela perguntou o nome do gerente que eu lhe dei, ela me disse que mentiu e não fez o seu trabalho! Ela devia dar-me o trabalho de papel para apresentar a queixa e eu devia preenchê-la e ela devia submetê-la! Minha filha e eu não podíamos acreditar que ela estava dizendo que eles não cobrem o que aconteceu! Ela deixou dizer que era Deus Natureza e que não iriam cobrir os danos! Foi por isso que eu voltei para casa e liguei para a sede porque estava furiosa por eles não irem cobrir os danos!! Vou falar com o gerente da loja Edwin RIVERA amanhã para que ele possa me dar a papelada e me entregar e o HOME DEPOT estará consertando esses danos! Ela não fez o trabalho dela. Se eu não tivesse pensado em ligar para a sede deles, teria que reclamá-la através do meu seguro de 500 dólares dedutíveis! Ela não deveria estar representando o Home Depot!