Jose Feio: Fraco atendimento e orientação

Luis Saraiva: Quem quiser trabalhar .......FUJA DESTE GRUPO

Tivemos pressão para limpar e pintar/ selar o nosso deck da piscina e encontrámos muitos problemas. A gerente, Diane Mills, trabalhou incansavelmente para nos ajudar, tanto na loja como por telefone. O seu conhecimento, profissionalismo, proficiência e serviço ao cliente foi inigualável! Obrigada! Eu gostaria que tivéssemos mais pessoas como a Diane no varejo!

Em primeiro lugar, o seu serviço ao cliente é INCRÍVEL. Pedimos um aquecedor Titan tankless, infelizmente a UPS danificou a caixa e o nosso canalizador estava preocupado com a usabilidade do produto. Eu liguei e falei com Chuck que educadamente me pediu para lhe enviar algumas fotos para que ele pudesse determinar se havia de fato algum dano. Ao inspecionar as fotos, ele concordou que o tanque recebeu danos no transporte e pediu desculpas por qualquer inconveniente. Ele ofereceu a ele um substituto imediatamente ou um reembolso se eu precisasse ir e conseguir um novo hoje. É tão refrescante lidar com uma empresa que trata os seus clientes de forma tão gentil e respeitosa. ALTAMENTE RECOMENDÁVEL FAZER NEGÓCIOS COM ELES!!!! Obrigado por ser tão fácil de trabalhar com...e por ter preços tão incríveis! -Dylan