Encomendei uma máquina de lavar louça para a recolha na calçada, mas o link de e-mail acabou de abrir o website bestbuy sem forma de notificar a loja que estávamos a caminho, nem que estávamos lá. Tentamos ligar mas ficamos em espera durante 20 minutos enquanto estávamos a caminho. Quando chegamos, havia vários funcionários em pé por aí conversando (ainda estávamos em espera). Eles carregaram a nossa máquina de lavar com razoável rapidez, mas quando chegámos a casa e a desembrulhámos, descobrimos que estava muito danificada. Não sabiam como poderiam tê-la danificado através de tanta embalagem sem saber. A recolha sem contacto falhou. O serviço ao cliente não existe. Produto danificado. Agora vou precisar de incorrer em custos adicionais e inconvenientes para devolver isto.

Eles tinham toneladas de produtos, mas nada do que precisávamos. Só combinavam com outra cidade de lojas. No outro dia, um gerente disse que eles ficariam felizes em anunciar qualquer coisa, mas isso não era verdade. Eles valorizam o nosso negócio, mas suponho que isso tenha mudado em um dia ou dois. Podemos facilmente gastar o nosso dinheiro onde ele é necessário e fazer um bom uso.