Sou um cliente fiel desta loja há mais de 10 anos e raramente tive uma má experiência. Tudo isso mudou hoje e eu não vou voltar. Depois de colocar uma encomenda on-line e não receber uma notificação de que tinha sido preenchida para ser levantada, fui à loja. Depois de falar com o gerente que foi rude e sem desculpas sobre os seus erros, eu estou feito. Sei que os tempos são difíceis, mas como ele lidou com a situação foi suficiente para mim.

O Dryer estava a fazer um som de ranger há um minuto. Depois de pesquisar a causa, contactei a loja para comprar um kit de substituição do rolamento traseiro. O que eles tinham estava aberto e faltavam peças. O representante de vendas afirmou que poderia encomendar um novo do armazém e tê-lo na loja até segunda-feira. Chega segunda-feira. Sem kit. Terça-feira. Sem kit. Na quarta-feira entrei na loja e perguntei ao representante se o kit estaria dentro. Ele disse que sim e que eles tinham enviado o kit acidentalmente para Colorado Springs. (Sim, QUE Colorado Springs.) Ele disse que estaria lá esta noite. Recebi a chamada deles por volta das 17:00h. que a parte tinha chegado. Fui à loja dentro de uma hora só para descobrir que tinham gravado o velho, peguei o kit e tentei penhorá-lo como novo. EU NÃO OS RECOMENDO PARA NADA! FAÇA A SUA PESQUISA! COMPREM PEÇAS EM OUTRO LUGAR!