Este lugar está mesmo a irritar-me!! Adquiri uma máquina de lavar e secar roupa há duas semanas. A máquina de lavar e secar está a fazer ruídos altos no modo de enxaguamento e centrifugação. Estou a ligar para todos os números de telefone que me foram dados. Ninguém está a responder! Comunicação horrível! Estou a tentar contactar alguém há semanas... o telefone vai directo para o voicemail! Estou a ficar muito chateado. Não tenho sido capaz de desfrutar da minha máquina de lavar como eu quero. Sempre que vou ao novo local para tentar confrontar estas pessoas em pessoa, estão sempre fechadas. Que tal balançar!?!?

Ridículo atendimento ao cliente em relação ao departamento de peças e reparos. Levou quase um mês de calendário para substituir o carburador que estava janky out of the box. Claro que comprei uma garantia estendida de platina e não fui cobrado pela reparação. Quando falei com a empresa de garantia eles também estenderam a substituição do gatilho quebrado na unidade que de alguma forma rachou e se partiu. Você acha que no mês em que os palhaços da NT tiveram a minha serra de poste que eles também poderiam ter certeza de enviá-lo para fora da porta totalmente operável? Claro que não. Lixo, serviço ao cliente, serviço de garantia de lixo. O frete do porto foi batido em todos os aspectos e a sua última opção de loja IMO. Dedos médios para Northern Tool, porque eu posso.