José Almeida: Sempre disponível, excelente serviço

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Pare aqui de vez em quando. Dava-lhe um 5, mas uma vez enquanto eu estava a comprar um empregado esquisito (ou pelo menos presumo) continuou a seguir-me e até começou a perguntar coisas como: "Posso ajudar-te apesar de não precisar claramente de ajuda? Ela disse isto mais do que uma vez enquanto eu estava na mesma secção. Ela também tinha um ar assustador com dentes tortos e um sorriso demasiado largo. Ela também usava uma camisa Kmart que parecia ser dos anos 90 e não estava a usar o habitual colete vermelho. Definitivamente esquisita.

Este Home Depot é realmente perto da minha casa, que é a única razão pela qual eu vou a ele. Se o Ace Hardware on Walnut Lake tem o mesmo item, com prazer irei mais longe, e até pagar mais. Porquê? Serviço ao cliente e atmosfera, que é o oposto de Home Depot. Hoje o saudador estava encostado à parede a tocar no telefone dela. Boa sorte para encontrar ajuda. Já estive aqui muitas vezes e a maior parte do tempo estou desapontado. Raramente, há uma pessoa simpática e prestativa para contrariar o saudador que não cumprimentava, a senhora que foi mal-educada no autocontrole há alguns dias, o bando de trabalhadores errantes nos seus telefones, e a criança a quem fiz uma pergunta básica sobre hardware e não fazia ideia do que estava a falar. Conveniente, grande seleção, bons preços, péssimo atendimento ao cliente.