Miguel Fontes e Sousa - Your Energy Coach: Espaço fabuloso com pessoas maravilhosas para nos receber :)

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Quem me dera poder classificar isto como uma estrela negativa porque a minha experiência foi a pior! Eu fiz um pedido em 24 de novembro de 2020 e ainda não o recebi. Ele me disse que minha encomenda foi entregue em 26 de outubro de 2020, um mês antes mesmo de eu ter encomendado o item! Porcaria, certo? O serviço ao cliente nem sequer conseguiu explicar o erro e tem dito que vou ser reembolsado, mas ainda não fui reembolsado. Contactei-os em 5 de Dezembro de 2020 (a minha data inicial de entrega prevista) e aqui estamos nós, 21 de Dezembro de 2020, ainda sem reembolso nem o artigo que encomendei. Nunca mais vou ser condescendente com este estabelecimento!!!

Eu amo o Norte, amo mesmo, mas isto está fora de controlo. Há vários meses, fui ao local mais próximo da minha casa para comprar um corta-tubos de corrente de fecho. Eu tinha visto o item online, onde começou que a loja tinha 6 em estoque. Chego à loja com meia hora, e não consigo encontrar o item. Agarro um associado, que também não consegue localizá-los, e acabei deixando de mãos vazias com instruções para ligar para as minhas outras lojas locais. O que eu já fiz, muitas vezes desde então. Também me sugeriram que ligasse na manhã das entregas para ver se eles tinham algum no caminhão. Já fiz isso algumas vezes, e elas NUNCA estão em estoque. Verifico regularmente este artigo online porque a norte, na única loja da minha área que os vende. Duas vezes mais a sua apresentação disponível na loja no site, ambas as vezes uma rápida chamada telefónica para a loja tinha-me poupado uma viagem, uma vez que eles estavam realmente fora de estoque como suspeito. Finalmente, ontem, e mesmo a tempo do aniversário dos meus maridos, foi indicado online que uma loja próxima (mais de 20 milhas) tinha duas em stock. Fiz imediatamente a compra online para a recolha da loja. Dirijo-me à loja, recolho o meu pedido e mais de 100 dólares de artigos adicionais, e vou para casa. Ao dar um pontapé em mim mesmo por não ter verificado enquanto estava na loja, descobri que tinha recebido o pedido errado. Eu ligo para a loja e me dizem que é claro que eu só preciso voltar lá fora e fazer com que eles sejam trocados. Por isso, hoje, eu troquei. Ao que fui informado de que estavam novamente esgotados. Então, ou quando liguei ontem à noite o associado não pensou em tirá-los da prateleira para serem guardados para mim, já que eu já tinha pago por eles, e claramente é um item quente e eles deveriam ter sido puxados, ou eles nunca estavam em estoque em primeiro lugar e o sistema de inventário não vale o que eles pagam por isso. É incrivelmente frustrante. Eu não vou voltar por eles. Eu fiz o que deveria ter feito em primeiro lugar. Encomendei alguns da Amazon. Garantido em stock com entrega no dia seguinte.