manuel santos santos: Liguei das 14h às 14h30 sete vezes, é lamentável em nenhuma das vezes atenderem.

Karina Chornenka: Atendimento péssimo. Filas que nunca mais acabam, só com um balcão aberto. Atendimento ao "despacho", com falta de esclarecimento.

A cultura nesta loja é incrível, cada vez que vou a esta loja todos são extremamente úteis e sabem exactamente do que estão a falar. Mesmo com o intenso fluxo de tráfego, todos estão ansiosos e dispostos a me ajudar a encontrar o que eu preciso para comprar e me explicar em um sentido humano como funciona. Seja o que for que a gerência esteja fazendo para que seus funcionários alcancem o que estão alcançando, não pare. Tire o chapéu para toda a loja, eu não faria compras de eletrônicos em nenhum outro lugar!

Você deve se envergonhar de ter uma empresa como Temco contratada para fazer as suas instalações. Eu já tive contacto com estes tipos antes. Agora sei porque é que eles conduzem como conduzem. Só um pensamento, mas pergunto-me se o DEPARTAMENTO DE TRANSPORTES levaria a bondade dos seus motoristas a beber à volta daqueles camiões.

Comprei muitos electrodomésticos e gastei $1000 na Appliance Direct durante os últimos 15 anos desde que sou gerente imobiliário e administro cerca de 90 propriedades de aluguer no Condado de Brevard. Em 25 de agosto, eu comprei e paguei por um novo 28 Stainless Steel Whirlpool Refrigerator para uma propriedade que eu administro. A geladeira foi entregue em 28 de agosto, o ocupante que é uma senhora mais velha recebeu a geladeira e me disse naquele dia que a geladeira tem uma mossa no meio da porta do freezer. Então, eu liguei e parei na Appliance Direct naquele dia perguntando o que podia ser feito. Disseram-me que a porta pode ser substituída ou que podemos receber um reembolso de $100,00. Eu pedi que a porta fosse substituída e o gerente da loja concordou em substituir a porta. Me disseram que alguém estará lá fora para substituir a porta no dia seguinte, 29 de agosto, mas quando eles ligaram no sábado para confirmar com o ocupante, disseram-lhe que ela poderia receber um reembolso de $100,00, o que ela disse ok, não entendendo o que está acontecendo. Na semana de 31 de agosto ela também me disse que estava faltando o trilho da prateleira, o que eu não estava muito preocupado. Entre 28 de agosto e 22 de setembro eu liguei e parei na Appliance Direct 8 vezes solicitando uma nova porta da geladeira. Paguei pela geladeira, mas como a senhora idosa que mora na propriedade disse que ficaria com o crédito de $100,00, não havia nada que os vendedores pudessem fazer. Me disseram em 22 de setembro que eu podia ir comprar uma porta de geladeira nova que custava em torno de $400-500 porque eles não podiam mais substituir a porta porque passou muito tempo mesmo que eu estivesse pedindo uma porta nova desde 28 de agosto, quando a geladeira foi entregue. Quando eu procuro no site da Whirlpool uma porta nova custou $700 e $42 de trilho de porta. Tudo o que eu tenho pedido é uma nova porta do freezer!