Francisco Queirós: Um delegação da empresa de TT... Instalações OK, serviços e atendimento razoáveis.

Sérgio Amorim: Simpatia extraordinária e bastante ajudante.

A experiência real da loja foi boa, se não um pouco abrupta. Os tipos das entregas estavam bem, mas não muito bem. Eles removeram uma porta para tirar o frigorífico e não o colocaram de volta. Por isso tivemos de o fazer. Ele também nunca perguntou se queríamos as pegas à esquerda ou à direita, e apenas as colocamos. Elas estão ao contrário, então, em algum momento, também temos que mudá-las.

O caixa junto à porta usando o afro natural foi muito rude. Ela ficou ao telefone durante os 35 minutos que fiquei na fila dela a falar com Brundridge-Evans (chamada pessoal). Finalmente coloquei os itens no balcão dela enquanto ela continuava a me ignorar e saía. Eu nunca mais vou voltar para JCPENNEYs em Trussville.

Em 2008 teve um novo telhado instalado. Eles alegaram que ele tinha uma garantia de 50 anos. 10 anos mais tarde, o telhado começou a levantar. Contactei o Home Depot e demorei 6 chamadas e 2 semanas para que me devolvessem a chamada. Fizemos uma marcação para que eles viessem ver a área de falha. Eles alegaram que o meu lado era a causa do fracasso. No mesmo dia eu tive uma empresa de construção civil que veio dar uma estimativa sobre o desvio. O desvio estava bem. Depois pedi-lhe para verificar o telhado e eles declararam que quem alguma vez instalou o telhado instalou telhas sobre contraplacado mau. Liguei para a Home Depot e eles disseram que deve ter sido causado por uma barragem de gelo. Esta foi a segunda desculpa para não reparar o meu telhado sob a garantia deles. Eu agora tenho uma reclamação iniciada com o Procurador Geral da Justiça. Por favor, esteja ciente do Home Depot e lá as garantias, pois eles não se sustentam em seu trabalho.