Net work: Ambiente agradável e simpatia

Paulo Trindade: Espaço super harmonioso, muito limpo e cuidado, o atendimento é dos melhores que alguma vez vi por estes lados. Têm gelados deliciosos com uma qualidade superior a muitas gelatarias famosas. Não é permitido fumadores o que torna o ambiente ainda mais agradável, tem jogos lúdicos, boa carta de tapas.

A empresa enviou e-mails dizendo que a nossa compra online estava pronta para ser retirada, mas quando chegámos, ainda estava desmontada e só estaria pronta na quarta-feira. O gerente assistente pensou fora da caixa e resolveu o problema para nós, encontrando um que já estava montado. Grande serviço ao cliente da loja de todas as partes.HD corporativo deve tomar nota!

Queria surpreender o meu marido com uma aula de CWC agendada. Depois de cerca de 40 tentativas diferentes de ligar para alguém, finalmente atendeu o telefone. Muito frustrante e pouco profissional. Eu marquei e paguei a aula apenas para ser informada de uma hora errada. Confirmei várias vezes ao telefone da hora. O dia chega e estamos atrasados (chegamos por uma hora que nos foi dada por telefone). Uma vez informei ao homem da mesa que nos disseram 5:30 e não 5:00. Ele respondeu rudemente "todos trabalham aqui há tempo suficiente para saber as horas". Enfatizando que eu estava mentindo/enganado. Pedimos um reembolso e telefonaríamos para remarcar. Eles nos deram uma data para voltarmos... Eu liguei dentro de 5 minutos (demorei 8 tentativas e ninguém atendeu) então o meu marido vira o carro e corre para dentro. Eles dentro de 5 minutos já não têm os lugares abertos. Que piada. Há toneladas de empregados a trabalhar.... Não sei por que ninguém atende o telefone.