Eu estava tentando obter algumas informações sobre garantia e tive problemas para conseguir que alguém atendesse o telefone em outros locais. Eu liguei para a loja Newark e tive a sorte de falar com Anthony. Embora eu tenha dito a ele com antecedência que eu estava comprando de outra loja da Sears, ele foi muito útil e respondeu todas as minhas perguntas educadamente.

Basta fazer compras antes de fazer qualquer compra de amaciador de água. Eles enviam um cara para olhar e ver o que precisávamos para nossa casa e ele ia dar um cartão presente também, o que nunca aconteceu, o que não é o ponto, ele estava em nossa casa para COUPLE horas perdendo nosso tempo, então sentado lá até darmos uma revisão de 4 estrelas e o preço foi 7 vezes mais do que o que os outros lugares ofereceram! Talvez o Home Depot devesse procurar contrato com outras empresas.

Por favor, leia a minha crítica! Devo postar que fiquei extremamente emocionado com o meu serviço da Capital City. Muito obrigado ao Jerry P! Todos com quem eu falei foram muito amigáveis. A comunicação foi fantástica. As mensagens de texto foram enviadas a tempo e eu sempre soube em que ponto eu estava em relação ao meu serviço. O Jerry explicou-me tudo claramente sobre o que estava errado com a minha máquina de lavar. As peças tinham de ser encomendadas e, mais uma vez, a máquina de lavar foi arranjada no dia prometido. Esta empresa realiza uma tonelada de chamadas de serviço por ano, portanto as revisões que você vê são apenas uma porção de minuto. Eu recomendaria altamente a Capital City Appliance!