Liguei para ver quanto cobram pela entrega porque vi no site deles que eles entregam em South Bay. Eu moro em parte de South Bay e a senhora que atendeu o telefone disse que eles não entregam para onde eu estou. E eu cito: "você precisa encontrar algo próximo de você, querida" Não faz sentido para um negócio que pode enviar para o exterior e dizer que faz entregas em South Bay para negar o serviço de entrega.

Quem me dera poder dar-lhe 0 estrelas. Hoje encomendei online para a recolha na calçada. Dizia que estavam abertos até às 19h. Eles decidiram fechar hoje às 16h em vez das 19h, como de costume. Eu ia chegar 10 minutos depois das 16h e queria ligar, mas eles desligaram os telefones para eu não poder nem ligar. Eu marquei que eu estava lá para que eles me ligassem, e o atendimento ao cliente não poderia ter sido mais rude. Quando perguntei se eu podia pegar meu item 10 minutos depois das 16h porque eu dirigi 2 horas para chegar lá, eu recebi a resposta mais insatisfeita de me deixar verificar com meu gerente. Eles voltaram para o telefone e me informaram que eu precisava dirigir de volta amanhã. Zero desculpas ou qualquer tipo de habilidade no atendimento ao cliente. Obrigado Best Buy.