Lori foi muito rude e desagradável, e me acusou de devolver um produto "usado" na frente de muitos clientes, o que não foi o caso. Ele era feito de vidro e tinha impressões digitais, o que é inevitável. A outra senhora do registo (não conseguiu o seu nome - afro-americano - rapaz cortou cabelo) tentou fazer-me sentir como se eu estivesse a pedir muito dela para fazer apenas o seu trabalho. Ela parece sempre interrogar os clientes. Esta é a 3ª vez que ela me levanta e cada vez que ela parece ter uma atitude e parece realmente odiar estar lá. Tenho sido uma cliente habitual há mais de 10 anos, mas não tenho a certeza se voltarei a este local depois dos maus tratos e do evidente declínio no atendimento ao cliente.

Sr. Finch a sua página no YouTube diz que você é justo e honesto, mas também diz Houston Alternator mesmo antes do seu número de telefone. Quando liguei para esse número e perguntei se tinha ligado para o Houston Alternator, disseram-me que eles tinham faltado ao serviço. Como isso não é verdade, eu só estava lá, eles só se mudaram alguns quarteirões abaixo, eu não ligaria para lá de forma justa ou honesta. Acho que é uma forma bastante sombria de fazer negócios. Que vergonha!