Conduzi 40 minutos para gastar $800 num estéreo de carro e dois conjuntos de altifalantes. Eles só permitem a entrada de pessoas na loja por marcação. Foi-me dito para ir para casa durante 3 horas e depois voltar para ouvir o altifalante que eu já sabia que queria comprar antes de os comprar. Eles não podem deixar alguém entrar por 5 minutos por $800. No último ano e meio, comprei-lhes dois frigoríficos, um fogão, uma máquina de lavar e secar no microondas. Isto já me chateia o suficiente para eu não comprar mais nada da Best Buy. Eu até liguei para o atendimento ao cliente e eles disseram que não poderiam ajudar.

O melhor serviço ao cliente!! Os meus avós encomendaram um ecrã, não sei se as medidas foram retransmitidas ou anotadas incorrectamente, mas não cabia... Um telefonema mais tarde recebi uma chamada de uma mulher que me disse para voltar dentro de alguns dias para pegar no ecrã medido correctamente. Nunca fui contactado de volta de uma loja para corrigir uma encomenda, eles preocupam-se verdadeiramente com os seus clientes!