Sofia Nogueira: Profissionais competentes primam pela simpatia e procura das melhores soluções face as necessidades do cliente

ze maximino: Já comprar um jornal ou uma revista...

É a primeira vez que te visito. Faça-você-mesmo. Tinha um mau secador (não aquecimento). Pensei que era o meu elemento de aquecimento, trouxe-o com a intenção de comprar um novo. Para minha surpresa, eles testaram o meu antigo, disseram-me que estava bom e três membros diferentes do pessoal amigável deram-me dicas sobre o que mais posso tentar. Grande experiência até para os não-profissionais! Obrigado Cashwell.

Horrível serviço ao cliente. Ligado às 10:05 da manhã ficou em espera para um representante por mais de uma hora e ninguém respondeu. Mandei minha namorada que está na minha conta para pegar meu laptop 1300 para pegar minha compra com meu cartão de crédito e e-mail. Eles se recusaram a dar a ela a minha compra. Moramos a 35 minutos de distância para fazer esta viagem e passamos mais de 3 horas à espera que o sistema deles seja actualizado. Kristine a gerente ainda se recusou a liberar o produto. Depois de ver todas as informações necessárias. Agora eu devo faltar ao trabalho amanhã para pegar, criando um grande inconveniente para mim e para o meu trabalho. Desperdiçar o nosso tempo no último fim-de-semana de férias do Verão. Provavelmente cancelarei o pedido e comprarei em outro lugar. Eles nunca atendem o telefone mas dizem que o tempo de espera é de 3 minutos. O problema acontece desde as 10 da manhã, agora são 3:38 da tarde. 100% Inaceitável.