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Eles vieram entregar um sofá e deixaram um arranhão enorme na minha porta. Liguei ao gerente para ver o que podia ser feito. Disseram-lhe que falaria com o seu empregado e que voltaria a falar comigo, ainda à espera de uma chamada. O que não me surpreende porque demoraram uma semana a entregá-lo. O cara de óculos Larry ou Barry me pediu para vir ajudá-lo a pegar o sofá para que ele pudesse entregá-lo mais rápido eu disse a ele que não podia ficar com as minhas costas ruins e ele riu. Pode ter sido porque ele estava pedrado, sobre o qual ele fez muitos comentários continuamente. Desapontado com a experiência geral e com a minha compra de qualquer coisa destas pessoas. Nada ainda foi feito em relação à minha porta.

Experiência horrível. Não podia ter sido pior. Desperdiçado um dia inteiro à espera de uma entrega que nunca chegou. Durante esse dia, mandaram-me um e-mail a dizer que o camião estava a caminho. Não estava. Mandaram-me um e-mail a dizer que tinha de remarcar a entrega. O site deles não me permitia adiar a entrega. Liguei e falei com pelo menos três pessoas do centro de chamadas Best Buy. Nenhuma delas foi capaz de remarcar. Eu fui à loja. Eles também não puderam remarcar. Muito disto é culpa da empresa de entregas contratada deles. Mas a Best buy aparentemente não tem supervisão ou simplesmente não se importa. O vendedor informou-me que 27 outras pessoas estavam na mesma situação em que eu estava. A loja está a fechar e eu consegui um bom negócio num frigorífico. Essa é a única coisa positiva que posso dizer sobre essa experiência horrível.