O serviço ao cliente da Northern Tools é horrível...apenas AWFUL. Resumindo...conseguiu um acordo através do site para o kit de inserção de lareiras - incluindo inserção e forro de lareiras...recebeu uma carta do tipo John da empresa dizendo que o item encomendado era obsoleto e que eles não iam cumprir a encomenda...a empresa ainda vende as 2 peças que compunham o kit. Perdi horas a encontrar este negócio...por isso agora estou a perder mais do meu tempo a avisar as pessoas para evitarem esta empresa a todo o custo e o seu absolutamente terrível atendimento ao cliente.

Tenho de desistir para o essencial. Coloquei uma destas máscaras durante cinco minutos e estou a suar balas, elas têm de passar o dia todo. Além disso, com esta recolha na calçada e tal, mais trabalho para eles e duvido que tenham um aumento de salário de qualquer nota. E eles ainda são educados e prestativos. Home Depot > Lowes.

O atendimento ao cliente nesta loja é sempre algo a ser desejado... Eu nunca me sinto bem-vindo. Especificamente, os caixas parecem estar constantemente aborrecidos. Compreendo como o trabalho de varejo pode ser frustrante e entendo que tantos clientes são irracionalmente terríveis para os funcionários do varejo, mas por favor, reconheça aqueles que estão tentando ser amigáveis com você. Isso vai muito longe com pessoas como eu.