ze maximino: Já comprar um jornal ou uma revista...

Pedro Portugal: Excelente empresa de consultoria de comunicação e marketing

Não há nenhum serviço de atendimento ao cliente nesta loja. Eu estava procurando por um item muito específico, mas não consegui encontrá-lo, apesar de o site ter dito que eles o tinham. Enquanto eu andava pela loja inteira usando uma bengala, nem uma única pessoa me perguntou se eu precisava de ajuda. Fui a esta loja várias vezes e nenhuma ajuda é dada. Várias vezes não há atendimento ao cliente, não há atendimento a deficientes físicos ou idosos. Se um cliente se magoasse lá dentro, ninguém saberia porque ninguém que trabalha lá anda por aí para perguntar aos clientes se precisam de ajuda. Uma estrela é demasiado generosa.

Comprámos uma máquina de lavar e secar roupa GE ao Larry na Hurst TV and Appliance em Fevereiro. Comecei a ter problemas com a minha máquina de secar em Setembro e contactei o departamento de garantia da GE. Para resumir uma longa história, 3 semanas depois eu ainda estava sem uma máquina de secar. Por acaso mencionei isto ao Larry quando estava na loja sobre outro assunto e disse-lhe quando a GE declarou que iria ser reparada. Contactei o Larry quando a GE não conseguiu resolver o problema. O Larry fez-me sentir como se eu tivesse ganho a Publishers Clearinghouse quando finalmente consegui lavar a minha roupa. A Hurst TV and Appliance vai ficar atrás dos electrodomésticos que te vendem, experimenta-os da próxima vez que precisares! Lana Foster