renaud hadef: Cliente desde quase dez anos, está oficina faz parte dos melhores profissionais dá região.

Telmo Ramos: Tinham um produto à venda no site, fiz a encomenda e paguei. Voltaram a contactar a dizer que estava esgotado. A vender um produto que não possuem, uma perda de tempo.

Depois de ser gritado pelo Gerente do departamento de serviço, saiu e saiu EM TEARS.... Peguei imediatamente no meu MDX 2014 e troquei-o por um Toyota Highlander. Nunca mais serei dono de outra Acura e definitivamente nunca mais visitarei esta concessionária. Visitei duas vezes o departamento de serviço deles para simplesmente apagar uma luz do tablier (o meu MDX estava STILL sob a GARANTIA ORIGINAL)... depois de conduzir 2 horas em ambos os sentidos (cada vez), esperando 3 horas no meu primeiro compromisso, e 5 horas no meu segundo compromisso (16 horas no total)... eles não estavam mais perto de resolver o problema. Quando tentei explicar a minha situação e perguntar sobre as minhas opções porque eu não tinha a certeza se eu podia fazer a viagem de 2 horas pela terceira vez, gritei e fui enganado por um homem que mais tarde descobri que era realmente o gerente do departamento de serviço. Tudo o que posso dizer sobre este concessionário é que eles querem o seu dinheiro, mas definitivamente não querem os seus problemas.

Ontem à noite, estava a comprar alguns mantimentos para o meu negócio no Home Depot. Depois de sairmos da loja, tivemos de parar na auto-estrada e voltar a proteger a nossa carga. Um empregado que nos tinha ajudado, reconheceu o nosso camião e parou na berma da estrada para nos ajudar. O seu nome é Tom Allman (espero ter escrito bem) e estamos muito gratos pela sua ajuda. Ele poderia ter continuado a conduzir anonimamente, mas aparentemente o Home Depot emprega algumas pessoas muito amáveis. Definitivamente, fez de mim um cliente leal! Mais uma vez obrigado Tom!!