Rodrigo Guia Guia: Está loja tem tudo para a sua Yamaha e quando não tiver em stock o serviço de encomenda e rápido

Nelson Nunes: Grande equipa. Sempre prestável... mesmo na hora de fecho. Top ..

Falta de atendimento ao cliente!!!! Ontem fui à Owasso melhor comprar para comprar uma tv e um bar de som. A loja Owasso não tinha a TV em estoque e me disse que levaria uma semana para conseguir de uma loja próxima. Então eu dirigi até a outra melhor compra em Tulsa e comprei uma tv QLED e uma barra de som Q da melhor compra. Eu disse ao representante de vendas em Tulsa o que eu tinha para um sistema de home theater. Ele não me informou que o receptor precisava ser um receptor de 4k para tirar o valor do meu dinheiro da minha nova tv. Então ontem à noite, enquanto eu estava descobrindo a instalação, percebi que você precisava ter um receptor de 4k com passagem HDR para poder tirar tudo da nova tv. Então hoje eu fui ao Owasso melhor comprar para comprar um novo receptor e outro precisava de um cabo hdmi sky. Os cabos estavam fora de estoque mesmo que a loja tenha mostrado que estavam em estoque. A melhor compra não tinha nenhum cabo hdmi comparável, então eu precisaria de um ligeiramente melhor do que o que comprei para não perder nenhuma qualidade. Então o que é que eu faço? Eu perguntei ao meu representante de vendas se eu poderia conseguir um um passo a mais por um preço ligeiramente mais baixo desde que eles estavam fora. Meu representante de vendas chamou o gerente "Matt" e como meu representante de vendas estava apenas começando a dizer "Matt" o que estava acontecendo, "Matt" interrompeu o representante de vendas e disse a ele que não e foi embora. O "Matt" nem sequer ouviu. O serviço ao cliente é um trabalho de gerente!!! Então eu perguntei ao meu representante se eu podia falar com o gerente e ele nem sequer vinha falar comigo. Posso entender se "Matt" não pode ajudar no preço, mas ele poderia pelo menos ter sido uma pessoa decente que me ouviu ou ao representante antes de dizer não. Por isso agora estou a debater a possibilidade de levar o meu negócio para outro lado.

Estamos no meio de uma grande remodelação. Já utilizamos todas as 3 grandes lojas de beneficiamento de casas.1) Baixo Nunca mais. Fomos amarrados durante 3 meses aos nossos electrodomésticos. Eles arranharam o nosso novo piso com o forno. Nossa antiga máquina de lavar louça foi jogada fora em nosso gramado com as instruções para chamar para remoção, você pagou por isso.2) Menards. Piso comprado. Bom produto com grande empreiteiro.3) HD serviço incrível e empreiteiros. Eles realmente nos deram conselhos e foram honestos sobre um pagamento excessivo não previsto de nossa parte. O meu pensamento é, quem são estas pessoas? Eles ainda existem??!! Gostaria que mais empresas pudessem descobrir assim, AT&T por exemplo.home depot você tem clientes para toda a vida.