Lara Pereira: Boas profissionais! Local acolhedor

António Joaquim Anjo Barros: Muito bom! O meu cabeleireiro o Paulo é MIL ESTRELAS!

Eu precisava de peças o mais rápido possível porque a válvula de entrada de água do meu frigorífico partiu-se e estava a vazar e a causar danos na parede e no chão. Liguei por aí e ninguém tinha a peça em stock. Eu liguei para peças confiáveis e elas tinham em estoque. Fui até lá e peguei a peça. Mas também consegui um conjunto de peças hexagonais que eu esqueci completamente. Poupou-me uma viagem mais tarde.

Esqueci-me do meu cupão de papel por 20% e a minha aplicação não me deixava criar uma conta e a senhora da caixa, mais velha com óculos e cabelo curto e escuro, não me dava os 20%. Então saí para a minha carrinha e sentei-me lá e procurei online por um cupão e voltei para tentar novamente. Isso aconteceu uma vez antes e a caixa ainda me deu.......mas não este.

Tive de esperar uma hora e quinze minutos para fazer um simples retorno que demorou um minuto. O sistema deles é tão ineficiente que demorou 3 caixas em uma hora para atender 9 clientes. Eles têm que imprimir etiquetas para cada item devolvido, etiquetar cada item e descarregar cada item dos carrinhos. Isto leva muito tempo. Um caixa demorou 40 minutos para devolver um item do cliente. Isto também foi na quarta-feira de manhã. Provavelmente leva 8 horas para devolver um artigo num fim-de-semana. O sistema de devoluções é o pior e mais ineficiente que já vi de longe.