Não gostei do novo layout da loja e costumo fazer compras lá durante pelo menos 2 horas com os meus 3 amigos quando chegamos a essa área. Desta vez eu estava com minha irmã e minha prima, ambas nunca tinham ido a um Steinmart antes. Eles queriam sair em 15 minutos e não sabiam porque eu amava tanto a Steinmart! Além disso, a vendedora @ checkout foi rude e pouco conhecedora das vendas atuais naquele dia. Quando eu perguntei, ela teve que ligar para o gerente da loja para confirmar o desconto extra. Mais tarde ela rolou os olhos para outra vendedora, me disseram. Depois, ela estava tão relaxada encostada na parte de trás do seu registro que eu pensei que você ia tirar uma lima de unhas e começar a limar as unhas dela. No passado, os vendedores de lá se esforçavam para ser amigáveis e prestativos. Infelizmente, isso mudou. Vão para Pittsburg na área de Steinmarts no futuro e já sugeriram aos meus amigos que fizessem o mesmo.

Fui lá no dia a seguir à Sexta-Feira Negra. Má ideia. Que confusão. Demorou uma eternidade para pegar um item que eu já paguei online. O atendimento ao cliente foi bom, mas você não pode ajudar a se sentir totalmente desobedecido e claustrofóbico lá dentro com todas as pessoas e caixas. Eu recomendo ir para o local de Manhattan Beach.