Paulo skinpatrulheiro urbano Força e honra: Grande oferta de informação e serviços ao cidadão

Daniela Lopes: Pessoas muito simpáticas ao balcão

Eu queria escrever esta crítica hoje para reconhecer o Marcus. Meu namorado e eu entramos hoje por volta das 13h30, onde fomos gentilmente abordados por Marcus. Ele estava otimista e eu podia dizer que ele queria nos ajudar - você "sabe" a diferença entre querer ajudar e não querer ser incomodado. Marcus foi útil. Ele pode não se lembrar disso, mas nós lhe dissemos o que precisávamos quando ele perguntou se precisávamos de ajuda e ele se ofereceu para caminhar conosco para abrir a porta trancada, para que não tivéssemos que esperar na fila. Era simples, mas no final foi a sua personalidade que brilhou. Apreciei o seu carisma otimista e a sua boa vontade. Tivemos uma grande experiência.

Recentemente visitei este local e o associado de atendimento ao cliente e o associado do esquadrão de nerds não me ajudou em nada. Compreensivelmente devido à covid19, temos de marcar compromissos online ou telefonar-lhes. Mas acho injusto se alguém estiver a tentar obter algumas respostas. Eu tenho sido fiel aos clientes da Best Buy há anos e também neste local em particular. As coisas mudaram muito durante estes tempos de testes. Especialmente quando o atendimento ao cliente não estava literalmente fazendo nada e nem mesmo tentando entender meu ponto de vista ou educado o suficiente.