Comprou um telefone; não tinha e não veio uma semana depois. Eu liguei para eles - o sistema falha alguma coisa, encomendei novamente, esperei mais uma semana, espero que funcione. O gerente Ian Boyd eventualmente concordou em dar um cartão presente de $10 como compensação máxima absoluta, mas isso não vai a lugar nenhum para cobrir 1 hora que gastei no telefone/email ($25 com salário médio nos EUA) e 2 (ou mais?) semanas de atraso. O cartão-presente provavelmente não será usado, pois dificilmente cobriria a viagem para a Best Buy, que eu não vou desde que o seu preço é exagerado.

A gerência horrível, ligou sobre uma serra de mesa que estava sob garantia e o fabricante disse para trazê-la aqui então falou com um gerente antes que eu desperdiçasse 2 horas desmontando todos os meus acessórios e fora da mesa de alimentação e roteador da serra e ela disse para trazê-la para que eles pudessem olhar para ela e eles iriam substituí-la se não pudesse ser reparada lá porque eles só fazem certos reparos. Quando eu chego à loja eles me dizem que não podem fazer os reparos e teriam que enviá-la para Atlanta e haveria uma gorjeta de taxa para fazer isso. Obrigado por não ter nada em casa, mais uma razão para eu não gostar desta loja.