Wilson Fernandes: Espaço muito agradável para descontrair.

Filipe Monteiro: Um pedaço de história em Gangufe.

Trabalhei com o Shea na Christiansburg Best Buy, e ele era magnífico. Um jovem muito informado e disposto a ajudar. Por seus esforços e pela informação que ele forneceu, eu lhe daria cinco estrelas; no entanto, em termos da organização maior que processou meu pedido e garantiu que eu pudesse pegar o pedido dentro de cerca de uma hora, esta Best Buy não acertou muito. Uma hora e meia depois eu ainda estava perguntando onde minha nova TV estava localizada. Por fim, Shea entrou numa função que provavelmente não lhe foi atribuída para garantir que eu tivesse uma experiência geral positiva. Shae e outro jovem acabaram por carregar a TV para o meu veículo. Isso deveria ter acontecido em um nível diferente da organização. É verdade, comprei esta televisão na Black Friday quando tudo estava ocupado e de cabeça para baixo na Best Buy. Kudos à Shae por ser uma fantástica fonte de informação e por garantir que a minha transacção fosse bem sucedida e completa.

Como esperado, a frente de loja é desorganizada, o inventário não é atualizado e um pessoal que não é muito útil. Motivação zero por parte do pessoal no balcão de atendimento ao cliente. Muitas desculpas. O inventário mostra 16 rolos de arame de galinha em estoque, por isso compramos online para a retirada da loja. Chegamos à loja e pedimos a encomenda e o balcão de atendimento diz que talvez não a tenhamos. Então nós dissemos que seu inventário online mostra 16 rolos de arame de galinha em estoque e nos disseram que isso não significa nada. NÃO AJUDA E ATITUDE ERRADA! Estamos apenas fartos desta loja. O pessoal precisa de uma reciclagem séria no atendimento ao cliente e um bom ambiente para motivação. No clima atual com a cobiça não é hora de tratar mal os seus clientes.