E.Santos: Recomendo, já frequento alguns anos desde a sua abertura .

Carlos Simões: Muito profissional e simpático!

Eu adoro Penas. O ambiente é acolhedor. Eu sempre consigo encontrar algo para levar para casa. Grande seleção de roupas vintage e de vez em quando eu tenho sorte e encontro algumas peças que se encaixam. Na minha última visita recebi dois vestidos deslumbrantes dos anos 50 e alguns chapéus fantásticos. Recebo inúmeros elogios quando os uso e sempre digo que são vintage e vieram de Feathers. Os preços são razoáveis e eu adoro apoiar uma empresa local no centro da cidade.

Pessoal útil, no entanto, não nos foi totalmente capaz de nos indicar o item correto que estávamos procurando e tentou nos vender um item que não tinha as especificações que precisávamos. Teria sido melhor agarrar alguém que conhecesse melhor o item que procurávamos. No entanto, nunca tivemos uma má experiência neste local.

Já venho aqui há anos. No passado tive sempre uma boa experiência com pessoal que foi extremamente útil. Mas ultimamente este pessoal actual tem sido agora extremamente indelicado. Eles ficam extremamente zangados se você pedir ajuda e eles ficam extremamente zangados quando você tenta obter a intenção deles ao tentar comprar uma máquina de lavar/secadora ou um freezer/refrigerador... O serviço de chamadas deles desligará imediatamente em você. Acontece que a pessoa na chamada era um tipo do pessoal asiático. Quando eu me zanguei e fui vê-los pessoalmente, ele teve a coragem de vir ao meu rosto e dizer SORRY que o telefone de serviço dele desligou em mim não uma, mas três vezes. Então a mesa de serviço deles na frente para o serviço de retorno é absolutamente horrível. Quando eles ficam presos em certas coisas, eles absolutamente não chamam o gerente de serviço para lidar com o problema, como se tivessem tanto medo do gerente. Eu descobri que o gerente de serviço é MIKE LONG... Eu culpo MIKE LONG por uma equipe de serviço tão terrível recentemente. Absolutamente terrível e frustrante.