Ricardo André Simões: Boas instalações e bons diretores

Marli Alves: Espaço agradável, é pena de ser para fumadores

Liguei três vezes só para falar com alguém sobre peças de computador. primeiro o tempo de espera foi de 7 minutos. nada mal. depois liguei para um representante e perguntei educadamente se eles se importariam de esperar só por um minuto para que eu pudesse dizer a um cliente que estava com um adeus e para ter um bom dia e o melhor representante de compras desligou-me. depois liguei de volta e para um tempo de espera desta vez foi um tempo sólido de 13 minutos. Depois ela transferiu-me para o departamento de PC e o representante atendeu o telefone e desligou. a última vez que liguei para o tempo de espera foi de 6 minutos e falei com um gerente. depois ela pediu desculpa e perguntou se podia ajudar. depois disse que não iria fazer negócio com vocês por causa da incompetência. não um campista feliz.

Sou um cliente fiel do RC Willey há muito tempo. Nunca tenho qualquer problema com serviço ou produto, mas desta vez é sobre um plano de protecção de seguros. Eu ordeno que conserte o sofá seccional em Abril. Eles disseram que precisam de um tempo para encomendar uma peça e demoram mais tempo a entregar. Eu compreendo perfeitamente que tudo abrande porque é uma quarentena. É por isso que eu liguei para avisá-los cedo e dei-lhes um tempo para enviar o nosso pedido de um serviço . Disseram-nos que iriam encomendar a peça agora. Desde abril - Agora eu não ouvi nada deles, eles nunca acompanharam meu problema e meu sofá ainda está quebrado. Demora quase 6 meses para a entrega ??? Eles vão encomendar a peça a partir da lua ???? Vou recomendar que não comprem um plano de protecção de seguros então porque isso não significa que eles realmente queiram fazer alguma coisa por vocês.