Comprou 1/2 chapa de alumínio para ser cortada a um determinado comprimento. Recebeu chapas de metal dobradas fora das tolerâncias que prometem. Uma também foi 1/8 cortada em excesso. Chamado para que fossem trocadas, foi-me dito que precisava de enviar uma fotografia. O cliente está sempre certo, eles deveriam ter me pedido para trazê-los para uma troca, e não para me pedir para fornecer provas. Se se revelasse que eu estava errado (eu não estava) e que eles não estavam dobrados ou curvados, então eles poderiam ter abordado o assunto. Eu não aprecio a necessidade de fornecer provas para que as minhas preocupações sejam abordadas. É um insulto. Eu já comprei pratos novos de outra pessoa. Uma lição cara, mas agora sei para onde tenho de ir para uma produção de qualidade.

Eu estava muito cansado quando fui à Best Buy por um congelador vertical em particular. O Angel não trabalhava em electrodomésticos mas estava disposto a ajudar. Porque o Angel foi além das suas funções, eu consegui assegurar o último em stock e evitei uma enorme desilusão. Dois outros funcionários colocaram o congelador na carrinha para mim, e eu estava a caminho. Um resultado muito favorável.