O departamento de vendas é excelente e presta um serviço que eu nunca recebi antes. O atendimento ao cliente e a entrega, por outro lado, é terrível. Eu tinha uma geladeira marcada para entrega e não recebi o e-mail com a janela de tempo e, além disso, foi danificado quando chegou. Recebi uma chamada naquela noite para confirmar a minha entrega para o dia seguinte, o que não programei. Depois de ser colocado em espera duas vezes por cerca de 10 minutos cada vez, finalmente consegui remarcar a minha entrega para hoje. Recebi o e-mail esta manhã que estaria aqui entre 11-3 e ainda não chegou. Eu só recomendaria este local para itens que você mesmo vai pegar.

Os itens aqui são muito caros e de preço exagerado. E eles não encorajam ofertas. Há vários itens que estão lá há muito tempo, e eles não vão ceder no preço. Eles definitivamente atendem aos turistas de Chicago. O pessoal é extremamente mal-educado. Ao tentar comprar um relógio de parede, a primeira coisa que um empregado disse foi que eu acho que não consigo levantar isso. Depois perguntei se ele tem uma chave, ela disse que provavelmente não, e foi-se embora. Eles agem como se você os estivesse apagando quando você tem uma consulta e/ou compra algo.