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Treinador pessoal in Tromelgo, Coimbra
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Rua Nossa Senhora de Fátima nº45, 3090-447 Figueira da Foz, Portugal
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Má assistência ao cliente à entrada. Dois vendedores que trabalhavam com clientes, o que era bom, eu estava disposto a esperar. Andei por aí olhando os aparelhos e ninguém me reconheceu o tempo todo. Nenhum contato visual nem eu estarei com você em um momento. Ouvi falar muito bem da loja e, ao entrar, sabia que ia sair com o que precisava. MAS acho que não encaixava na imagem de clientela que estava na loja.
Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. A Alicia é super doce, assim como o cavalheiro que estava a tentar entregar os nossos móveis. Tivemos um problema com a entrega, e adivinha o que o "gerente" disse?!" O que queres que eu faça?" Que tal tentarem ajudar-me a descobrir como entregar a minha mobília que devia ter sido entregue hoje? Eu não ia buscá-la, ou encontrar-me com o motorista da entrega, porque não me estava a responsabilizar por nada que estivesse danificado, por isso pagámos os 99 dólares para que fosse entregue. Além disso, eu entendo que o motorista tinha problemas para entrar no correio em um determinado gate.... mas o mínimo que ela poderia ter feito era oferecer outra solução . Em vez disso, eu vou dormir no chão do meu quarto, e rezar para que eles possam entregá-lo amanhã. Ela é MUITO pouco profissional, e eu vou entrar em contato com a empresa para saber como ela trata os clientes. Eu não me importo se você gastou $50 ou $5000+ um gerente deve NUNCA ter uma atitude com um cliente .
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