manuela miranda: E econômico e diga-me em caminho!..

Fernando Silva: O melhor de gasóleo Optima A

Esta revisão é para Jenna, a representante de atendimento ao cliente Rockstar do departamento de garantia da Bray & Scarff. Estávamos nos sentindo derrotados depois que nosso refrigerador KitchenAid subiu menos de 18 meses após a instalação. Quando ligamos para Jenna, estávamos um mês na situação COVID e tínhamos acabado de comprar muita comida para que não tivéssemos que sair. Ela agilizou nossa data de serviço e nos manteve informados enquanto fazia várias ligações de acompanhamento para nos manter informados sobre nossas peças encomendadas e nossa data de conserto. A sua atenção aos detalhes, o seu profissionalismo e a sua acessibilidade foi muito apreciada. Conseguimos que a reparação fosse feita rapidamente por causa dela. Ela era muito conhecedora e nos educou sobre as especificidades do nosso plano de garantia. Esta empresa deve estar grata por tê-la a trabalhar para eles. Não temos experimentado este nível de serviço superior há tanto tempo. Kudos à Jenna at Bray and Scarff e um grito especial ao Mike o técnico de serviço que rapidamente diagnosticou o nosso problema e reparou a nossa geladeira, o seu serviço também foi impecável.

Está bem, só queria partilhar com todos os futuros clientes. Falei com o Brian Jr. sobre a possibilidade de reparar/servir a nossa máquina de secar. Ele era muito conhecedor do que uma reparação média pode custar. Depois de pensar mais sobre se eu deveria avançar com reparos na nossa secadora datada, Brian então me guiou em outra direção. Este tipo de serviço ao cliente e honestidade parece estar faltando cada vez mais nos dias de hoje. Eu tive que escrever uma revisão muito positiva, e queria que todos os clientes futuros tomassem nota. Obrigado Brian pelo seu tempo e experiência. Se alguma vez precisarmos de um serviço ou reparação com a nossa máquina de lavar/secar roupa, não hesitaremos em procurar-vos! O Peak Appliance em Colorado Springs é de primeira linha!