Cristiano Fernandes: Simpatia e atendimento ao cliente

luis rodrigues: Faturam o mesmo produto a preços diferentes no mesmo dia/fatura e diferente do exposto. Entregam produtos diferentes do exposto e encomendado, e depois a Sra. Paula diz que somos nós que não gostamos do que escolhemos... A Evitar!

A primeira coisa que vimos pela porta foi um gato, tenho quase a certeza que foi quando as minhas meninas decidiram que era uma grande loja. Elas passaram uma boa parte do seu tempo a fazer festas, ou a tentar fazer festas ao Carl. Elas tinham um monte de coisas legais em suas cabines, que estão todas gravadas (ao longo do chão), o que também foi útil para dizer às crianças para não cruzar os limites. Eu sempre me preocupo com eles só querendo pegar tudo e brincar, ou quebrá-lo, obviamente. Eles fizeram um bom trabalho lá dentro, mesmo com toda a tentação. A senhora lá é super legal, ela ajudou as garotas a comprarem malas e arrumou cada coisa delas em malas separadas para que cada uma delas tivesse uma para carregar. Nós definitivamente voltaremos novamente.

Disseram-me que podia fazer um preço igual ao de um negócio de televisão na Sexta-Feira Negra por um supervisor de bestbuy home theater noutra loja de retalho. Perguntei-lhe pelo menos 5 vezes se isso era garantido antes de fazer a compra. Ele deu-me instruções para encomendar no dia 19 de Novembro e depois vir na Sexta-Feira Negra para fazer o preço correspondente. Atenção, eu nunca ouvi falar do conceito de combinação de preços e fui apresentado a esta ideia por um funcionário do Bestbuy. Vim a esta loja na sexta-feira, 27 de Novembro e fiquei chocado por descobrir que não pode haver uma correspondência de preços (apesar de me terem dito para o comprar antes e fazer a correspondência de preços na sexta-feira preta). O gerente da loja estava a ser super rude e agiu como se eu tivesse inventado a história toda. Até lhe entreguei o cartão com o nome do supervisor que me falou sobre isso e tentei ligar para essa pessoa, mas eles não atendem o telefone. Eu estava gentilmente perguntando a ele o que está acontecendo desde que eu estou super confusa e ele perdeu a impaciência e me disse que não tinha preço, tchau, eu tenho outros clientes. Acho que apesar de ter gasto mais de 500 dólares e ainda não ser um cliente qualificado para uma explicação completa e para que eles ajudem a corrigir o SEU erro???