Durante mais de um ano, ainda não encontrei alguém competente o suficiente para saber onde certos itens estão na loja, sem mencionar a capacidade de atender o telefone. Sempre que entro, ninguém sabe o que procuro, e acabo por encontrar o artigo num local onde é mais do que óbvio. Recebi a resposta de que um item está fora de estoque, embora o site diga que a sua localização tem muito em quantidade. Eu não posso contar com a encomenda online para a recolha na calçada, porque ninguém nunca me responde em relação ao tempo de espera, muito menos por que razão a espera demora mais tempo para mim versus outra pessoa a fazer a mesma encomenda DEPOIS de eu o fazer, e eles não têm uma longa espera. Nunca ninguém atende o telefone, especialmente o Serviço de Atendimento ao Cliente. A única razão pela qual eu uso este local é por causa de certas necessidades de trabalho. E porque é que tantos funcionários e pessoas de prevenção de perdas estão a usar indevidamente as suas máscaras por não as manterem sobre o nariz?! Se você não puder seguir um protocolo simples, não se apresente para o trabalho.

Fui à Best Buy para comprar um novo MacBook Pro. A Best Buy tentou convencer-me a comprar o suporte deles em vez de ter o AppleCare. Qualquer coisa a ver com a Apple, eu nunca deixaria a Best Buy tocar nele. Acima de tudo, se houvesse uma Apple Store mais próxima de mim, eu teria ido lá em vez da Best Buy. Sim, a Best Buy foi aprovada para consertar computadores Apple. Mas, no geral, eles não são certificados o suficiente para serem confiáveis. Sempre que preciso que um dos meus computadores Apple seja reparado, vou a uma loja Apple. Eu sei que eles farão o trabalho da maneira que deveria ser feito.