Rui Martins: Friendly attentive staff, willing and proactive, not very typical of government services... Local post office as well.

Filipe Gonçalves: Atenção ao horário de atendimento ao público. É das 9h ás 12h30 + 14h ás 16h30. A informação atual (17h30) é incorreta.

Não houve ajuda duas vezes esta semana e não consegui obter ajuda. O negócio deve ser bom que eles tenham perdido o toque para o atendimento ao cliente. Apenas saíram de lá pedindo ajuda e disseram que alguém nunca apareceu. Fui à frente e pedi ajuda a uma das raparigas. Por favor, arranjem-me ajuda, ela disse que ninguém está a ser incomodado na secretária, eu disse que não, ela disse que há um tipo que te deve ajudar, eu disse que foi ele que me disse que alguém ia acabar e ignorou-me, por isso saí.

Um reparador saiu 3-4 vezes para o mesmo problema com a nossa máquina de lavar. A última vez, numa quarta-feira, ele disse novamente que tinha sido consertado. Na quinta-feira tivemos o mesmo problema, então ligamos novamente e a pessoa disse que iria procurar um reparador sénior e que nos ligaria de volta. Quando não tínhamos ouvido no dia seguinte, ligamos novamente e eles disseram que não tínhamos registro de termos ligado. Ela verificava com o seu gerente e ligava-nos de volta. Se ela não soubesse até o final do dia, teríamos que esperar até segunda-feira. Ela ligou de volta na segunda-feira e disse que seu gerente disse que não enviaria um reparador sênior porque o cara original disse que fez tudo o que deveria ter feito. Este é o mesmo tipo que não o tinha consertado antes? É o mesmo tipo que fez uma reparação temporária e que inundou o chão até à cave? Perguntamos quando poderiam sair para verificar novamente, eles disseram que só seria na semana seguinte. O serviço ao cliente deles não é o ideal. Eu não aconselharia ninguém a comprar os seus produtos por causa do seu departamento de serviço ao cliente!