Realmente desapontado com os comentários feitos sobre mim ao meu namorado enquanto carregava uma compra bem cara. Encomendei online e fiquei um pouco confusa com a recolha. Eu disse que iria me sentar e tentar descobrir tudo, talvez soando um pouco frustrado. O funcionário disse ao meu namorado que talvez você queira ir lidar com a sua namorada, tendo uma atitude com a gente, eu acho isso rude e desrespeitoso e vou levar meu negócio para outro lugar depois disso. Eles devem encontrar algum serviço ao cliente mesmo quando lidam com um cliente frustrado.

Fui pedir conselhos sobre uma antena interior. O chamado especialista em loja me garantiu que o modelo que ele recomendou funcionaria e que nenhum cliente jamais teria devolvido um. Não devolveu e está voltando. Aconselhamento a associados e gerentes: Não b.s. os seus clientes. Nós sempre vamos descobrir quando você está cheio de touro. Esse tipo de tática denigre a marca Best Buy.

Pior do que terrível. Eles prometeram uma data de entrega, por isso tirei tempo do trabalho. Liguei mais cedo para pedir um prazo e o tipo disse que me ligava logo de volta. Não telefonou. Quando liguei mais tarde eles disseram que nunca tinham marcado a entrega. O pessoal não se podia importar menos. Acho que eles venderam os meus electrodomésticos a outra pessoa. Absolutamente horrível. Seria de pensar que se preocupariam mais com os clientes, numa altura em que tantos negócios estão a lutar.