Miguel Figueiredo: Mto profissionais. Impecavel

José A. Valle: Atendimento profissional e competente.

Infelizmente, não tivemos a melhor experiência com esta empresa. Nossa TV precisava ser consertada e a empresa, Hisense, programou para que esses caras saíssem e a consertassem. Eles estavam programados, de acordo com o funcionário da Hisense, para sair no dia 28 de junho. Nós os chamamos às 3:30 depois que ninguém tinha aparecido ainda e foi dito às vezes eles ainda estão fazendo reparos até as 9. Então nunca apareceram naquela noite e ninguém ligou para dizer porquê. Assumimos que eles saíram no dia seguinte, achando que tinham acabado de ficar para trás no dia anterior. Telefonámos-lhes de manhã no dia 29 e o homem que atendia o telefone atendeu dizendo: "O quê? muito rudemente". Disseram-nos que alguém voltaria para nós. Naquela noite, ligámos para o Jay ao telemóvel para ver se ele vinha ou o que se estava a passar. Ele disse que tinha uma tonelada de reparações a fazer nos frigoríficos e que nos ia ver na sexta-feira. Ele nunca apareceu........ Nós conseguimos falar com o Hisense e eles deram a nossa ordem de reparação a uma empresa diferente. Eles disseram que vão tomar nota deste incidente e que não vão fazer mais negócios com a Appliance City.

Não foi uma boa experiência, muitos longos períodos de espera para começar, quando finalmente vieram com o meu artigo, nem sequer tentaram levá-lo para minha casa, apenas me disseram que não cabia, então quando colocaram a minha dobradiça de volta na minha porta, colocaram-na mal e a minha porta não podia fechar até que eu mesmo a arranjasse. Ambos os associados de entrega não vieram com máscaras faciais ou qualquer EPI e eu tenho dois filhos pequenos. Estou tão desapontado.