Nós temos uma unidade Nortek A/C e tentamos por mais de um ano conseguir um cara de conserto que a Nortek usou com a empresa Baker? o cara NUNCA saiu e agora nossa unidade tem 2 anos e funciona como uma unidade de 25 anos? foi dito por um representante da JUDY que agora será nossa responsabilidade consertar nossa unidade. temos filhos pequenos e filhos grandes que nossa unidade comprou da Nortek. só arrefece até cerca de 89 durante o dia aqui na ensolarada Flórida e um whooping 77 à noite. isso é ridículo! sem mencionar que a empresa foi muito pouco profissional quando me forçou o cliente a lidar com o departamento de garantia. Eu tive que contar a minha situação 4 vezes e ainda não consegui onde.

A mãe precisava de uma máquina de lavar roupa nova e tínhamos comprado uma noutra loja que nos estava a dar a volta. A outra loja enviou à mãe uma máquina de lavar avariada. Eu fui ao Home Depot para ver o que eles tinham e uma mulher chamada Pamela Kay (meu nome também) cuidou de nós. Ela era tão agradável, conhecedora e atenciosa e realmente desenrolou o tapete vermelho para a minha mãe.....tratou-a como se ela fosse uma pessoa, e tirou o tempo necessário para a fazer sentir-se importante. Vamos sempre ao Home Depot para quaisquer outras necessidades. O Home Depot tem um funcionário fantástico a trabalhar para eles. Mais uma vez obrigada Pamela K por tomar conta da minha mãe.