Philippe Lefrancois: Accueil chaleureux, esuipes motivées et performantes

Daniel Pimenta: Indústria de componentes para automóveis

Sempre uma fã da IKEA. As etiquetas tornam mais fácil encontrar os itens que preciso. Quanto menos tempo eu tiver que passar numa caça ao tesouro, melhor. Eles abriram hoje a parte do restaurante. Boa! Comprei um almoço com algo mais bebidas para três pessoas. Saiu a menos de 30 dólares. Que bom! Não posso nem sair para um bom café da manhã (que normalmente é a refeição mais barata para se jantar fora) com uma outra pessoa sem gastar pelo menos $40. A comida era fantástica. Sempre um sucesso. As almôndegas de legumes com o chutney de legumes doces eram deliciosas. as almôndegas de carne sueca eram perfeitamente saborosas em seu molho marrom. Eu aprecio sempre os legumes que elas servem. Nunca cozinhados em demasia ou pastosos.

Raramente escrevo críticas porque estou tão ocupado, mas tenho de falar. Este lugar tem o pior serviço ao cliente. Os representantes chamam os funcionários do departamento que nunca vêm para ajudar. A loja tem pouco pessoal e é difícil encontrar um avental laranja. Apenas um saco misto de problemas todas as vezes. Ontem, liguei para obter informações sobre alugueres, horários, tarifas, etc. Hoje entrei para alugar um caminhão e recebi informações conflitantes da mulher que agiu como se ela não quisesse alugar para mim. Ela disse que o último aluguer é às 18h e eram 18h05. Quando liguei para a informação me disseram que o último aluguer era às 20:00. Depois que ela cedeu e escolheu permitir o aluguel, ela mandou outra garota encostar para que eu terminasse a papelada, mas com certeza me chateou para devolver o veículo. Quando recebi as chaves, nem sequer me disseram onde ou como obter o veículo. Senti que estava a incomodá-los por ser um cliente. Ao devolver o camião o cavalheiro com quem lidei foi muito mais útil e teve uma atitude melhor. Este depósito tem 1 bom funcionário para cada 7 ou 8 que eu cruzei, se eu conseguir encontrar um. Ao fazer trabalho de cliente ou trabalho pessoal aconselho-o a procurar outro depósito de casa vizinho, se tiver a opção e o subsídio de tempo.