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R. Pedro Nunes, Institute Pedro Nunes, Ed. C, 3030-199 Coimbra, Portugal
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Francisco Rodrigues: ACRDG grande espaço cultural e de convívio das gentes gandarezas. Com grande e diversificada agenda cultural todo o ano.
2018-06-15 04:12:38
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Má comunicação, mau atendimento ao cliente; experiência geral terrível com o Departamento de Serviços. Os "Assessores de Serviço" Chris e Ryan não responderam às mensagens de texto e foram lentos a responder às chamadas telefónicas. Eu NÃO irei de carro do Mike Hale, ou utilizarei a concessionária deles para qualquer coisa que avance e sugiro que você faça o mesmo. Pensando...Mike Hale Acura. Tudo o que eu posso dizer é EXECUÇÃO!
A estrela é porque eu gosto dos meus móveis. O serviço é horrível. Estamos a fazer o serviço sem juros durante 90 dias. A senhora com quem fizemos a compra fez uma espécie de engano desde o início. Dois dias depois chamam o meu marido que temos de voltar e refazer a venda, houve um erro. Chegamos lá, os caras lá dizem que vão resolver o problema e lamentam que você tenha voltado. Então no dia seguinte eles entregam a mobília que os caras que entregaram foram descuidados e preguiçosos deixaram a maioria das coisas em caixas para minha filha e eu montar e montar. Então nós sabíamos que o nosso pagamento foi feito no primeiro mês, então eu tento pagar não conseguir pegar ninguém que não atenda os telefones, Ainda bem que eles tiraram o dinheiro automaticamente nos disseram que éramos responsáveis por fazer os pagamentos. Finalmente o meu marido recebe um telefonema, então ele explicou como eles pegaram o pagamento automaticamente e que foi mais do que nos disseram, então o cara me informa que o valor que pegou foi o valor devido a cada 2 semanas ninguém disse isso nem o trabalho de papel enviado por e-mail para nós também não declarou... Então, 2 semanas depois, quando o próximo pagamento eles continuam ligando quando atendemos o telefone que estamos desconectados. Finalmente fale com alguém e ele está a dizer-nos que estamos atrasados no nosso pagamento. Então agora, de repente, eles não retiram automaticamente, é nossa responsabilidade pagar on line. Como é que nunca ninguém nos deu nenhuma info....NIGHTMARE A PARTIR DE UM DIA!
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