Fernando Pereira: Fica situado num local com pouco movimento o que simplifica o olhar menos atento

ana resende: Parque para crianças brincarem

Entendo que os associados se ocupam com outros clientes. Eu fiquei na fila esperando por aproximadamente cinquenta minutos. Tudo ia devagar, mas tem de se ser paciente. Finalmente um dos associados estava pronto para me ajudar. Ele perguntou o que eu precisava e o processo começou. Cerca de três minutos depois da nossa troca, um dos outros associados precisou de ajuda com os clientes que eles estavam ajudando nos últimos cinquenta minutos mais. O associado que estava me ajudando caminhou até lá e se dispôs a ajudá-los. Deixou-me ali parado. Todos os outros associados se foram embora. Comprando meu telefone em outro lugar. Um horrível serviço ao cliente.

Achei a ajuda na loja maravilhosa quando estávamos a comprar o nosso frigorífico, os nossos problemas começaram após a venda. Disseram-nos que podia demorar 2 semanas para colocarmos o frigorífico. Depois de 2 semanas não tínhamos o frigorífico e tudo o que recebemos quando ligámos foi uma corrida e nenhuma chamada de retorno. O atendimento ao cliente pós-venda deles foi terrível. Levou 4 semanas para conseguir um frigorífico e tivemos que nos contentar com uma marca diferente.