Isabel Oliveira: Gosto muito e somos muito bem servidos

Diogo Ribeiro: Comida muito boa. Bom atendimento.

Eles tinham um monte de coisas boas, mas a minha caixa era tão rude. Dá para perceber que ela não queria estar lá e há muitas pessoas que precisam de um emprego que provavelmente a possa substituir e que tenha um melhor atendimento ao cliente do que o que ela tinha. Eu comprei coisas de vidro e ela colocou todas elas e um saco, de modo que elas se encaixaram todas. Não muito brilhante e tendo 50 conversas diferentes acontecendo com outros funcionários quando ela estava me examinando e eu estava fazendo suas perguntas. E ela foi muito rude como se eu a estivesse a interromper. O serviço ao cliente já não é o que era.

Escolhemos esta loja para fazer toda a instalação do tapete da nossa casa. Que MASSIVE MISTAKE! Quando tudo estava terminado (ao longo de múltiplas medições e visitas de instalação), acabámos por ter um tapete que não condizia em várias divisões. Depois de termos negociado um reembolso parcial para nos compensar, a verdadeira luta começou. Uma seqüência de meses de desculpas e atrasos no recebimento do cheque de reembolso. Acabamos apresentando reclamações regulatórias de consumidores, e talvez precisemos prosseguir com a ação para uma resolução. Uma situação absolutamente inacreditável... Não posso enfatizar o quanto lamentamos a escolha de ir com o Home Depot. O pouco que economizamos em custos resultou em um tapete inadequado e uma frustração e tristeza sem fim.