O item que eu propositadamente fui comprar não estava na prateleira. Um associado verificou o sistema deles e notou que eles mostraram 16 em estoque. Ela procurou e enquanto não conseguiu encontrar o item, encontrou outra pessoa para ajudá-la a localizá-lo. Felizmente, o stock foi encontrado no armazém. Ela não só me ajudou, ela estocou o item para outros. Grande serviço ao cliente!!!

Marquei uma consulta online para que a bateria fosse substituída no meu iPhone. Quando cheguei lá, fui informado que o técnico estava fora da cidade, por isso não havia ninguém para trabalhar no meu telefone. Estou extremamente frustrado! Se lhe disserem para marcar compromissos online, eles devem telefonar-lhe se não conseguirem cumprir o compromisso. Eu moro a 2 horas de distância deste local.

Coloquei o meu pedido de 4 portas pré-hungidas em 10/09/19. Recebi uma chamada do Home Depot no dia 24/10/19 que todas as portas chegaram muito danificadas e não podem ser pegas. Eu perguntei como eles poderiam remediar isso e eles disseram que podem fazer o pedido novamente. Estava a pensar que eles podiam acelerar isto e conseguir-me portas dentro de uma semana. Eles me disseram que o tempo de espera seria exatamente o mesmo e que o Id tem portas em meados de dezembro. É seguro dizer que vou encomendar portas de Masonite e não vou usar o Home Depot para as obter. A propósito, os prazos de entrega são de 1 semana para estas mesmas portas Jeld-Wen exactas. Quem me dera saber.