O serviço de atendimento ao cliente foi fantástico, pois a Eileen foi óptima na caixa e o cavalheiro certificou-se de que eu tinha os artigos exactos no meu recibo e que os entregava no meu veículo.

O revisor anterior foi um pouco brutal. Esta não é a loja mais bonita que você já entrou, mas você realmente sente que é uma aventura. A loja está uma bagunça, e nada tem preço, o que é um pouco desconcertante porque você sente que David está inventando enquanto ele vai andando, mas ele tem muitos itens que eu nunca vi antes e se você vê algo que realmente pega sua fantasia, vá para casa e verifique um preço no ebay antes de fazer uma oferta para ele.

Tivemos uma nova unidade instalada ao longo de dois dias. Não poderia ter pedido uma equipa melhor do início ao fim. Pedi serviço um pouco antes das 8:00, e Lewis chegou por volta das 8:30. De lá ele fez um trabalho fantástico para garantir que a cotação que recebemos correspondesse às nossas necessidades. Lewis fez um excelente trabalho ao explicar tudo para nós. Isso foi na sexta-feira, e nós fomos colocados no horário para segunda-feira! Coty e o seu parceiro apareceram, fizeram o seu trabalho, trabalharam o dia todo durante dois dias sem parar. Eles deixaram a nossa casa super limpa. Depois mandámos o Caleb sair no dia seguinte para colocar um extensor porque um dos nossos quartos está tão longe do nosso termóstato. Ele tem tudo sincronizado, e nós amamos o nosso novo sistema. Eu consigo controlar as três zonas a partir do meu telefone, AMAZENDO! Estes tipos fazem um trabalho fantástico, estou tão contente por os termos escolhido. Actualização da Revisão: Desde a minha revisão inicial, tivemos de ligar aos Irmãos Cassell de volta à nossa casa 3 vezes. Duas vezes porque a unidade inundou a nossa sala mecânica e uma vez porque todo o refrigerante vazou. Eu liguei há 4 horas reclamando de outra inundação, e ainda não tenho a hora prevista de chegada de um técnico. Os primeiros alimentos causaram danos em coisas que não puderam ser reparadas. Estou incrivelmente desapontado. Gastamos 16 mil dólares numa unidade, pensando que íamos ter uma unidade excelente que duraria anos. Agora estou preocupado por termos comprado um limão.