O atendimento ao cliente é sempre horrível. Só lá fui porque a loja era a única com o item necessário. Tive de pedir ajuda para o descer... o tipo estava irritado, disseram-me para ir procurar um carrinho, mas claro que não havia nenhum por perto. Eu peguei uma carrinha que estava mesmo ali e gritei "Não podes usar isso!"... COOL!... Pedi ajuda no registro para carregá-lo no meu caminhão (80-100lbs) e me disseram para encontrar alguém no estacionamento. WOW! Tão ridículo, Fui para Lowes para um aparelho similar e o cara levou para a caixa registradora e carregou no meu caminhão com um sorriso e uma grande atitude. Home Depot DO BETTER!

Esta foi a minha primeira vez que fiz compras em casa e será certamente a última. Normalmente faço compras em Lowes, mas decidi experimentar o Home Depot em Burlington, NC. Comprei 15 sacos de mulch e perguntei a um associado se poderia ter alguma ajuda para carregá-lo no meu carro. Ele respondeu que era auto-serviço e que se eu fosse lá fora alguém poderia me ajudar. Deixe-me ser claro que nunca tive este problema em Lowes. Eles sempre ficaram felizes em ajudar. Se este é o serviço ao cliente, eles oferecem o Ill pass. Eu simplesmente pedi ajuda depois de comprar no estabelecimento deles.