Grande serviço. Fui para uma nova configuração de arco. Os donos demoraram a rever vários arcos comigo para arranjar o equipamento certo. Eles não tentaram vender-me a coisa mais cara na parede como outras lojas onde estive. Montaram-me com tudo o que eu precisava, afinaram-no e puseram-me ao alcance deles em pouco tempo. Eles definitivamente ganharam um cliente de volta.

Só tenho coisas boas a dizer sobre o serviço que sempre recebemos da Agrens Appliance. Durante vários anos compramos uma TV, uma geladeira, uma máquina de lavar louça e, mais recentemente, um fogão. Peter na loja de Auburn, Maine foi muito útil e nos deu tempo para responder a todas as nossas muitas perguntas e não nos empurrou para a venda. É sempre uma experiência muito agradável fazer negócios em Agrens.

Se você está aqui lendo resenhas porque está substituindo um aparelho high-end ou vai remodelar um banheiro ou uma cozinha, por favor leia as resenhas negativas e leve-as a sério. É absolutamente verdade que se eles lhe venderem um item, e você contratou com eles para entregar e instalar este item -- E NÃO SE ACOMPANHA -- você está preso com ele! Essas pessoas o vêem como um cliente quando estão levando seu dinheiro e como uma persona non grata quando você precisa devolver um item. Eles fizeram isso comigo. Eles me venderam um item de encanamento caro (eu estava passando por uma reforma na cozinha) e meu encanador, contratado pela conhecida empresa de reforma de cozinha e banho que contratei, me disse que o que eles me venderam não cabia. Ele até o escreveu na caixa. Ele teve que sair e pegar o substituto certo. Quando tentei devolver este artigo, o vendedor (não um canalizador!) disse-me que o canalizador me devia ter telefonado. A sério? Você, senhor, é um vendedor. O meu experiente PLUMBER era suposto pegar no telefone e discutir com um VENDEDOR? Além disso, eles empurram certos aparelhos. Eu vivo numa casa na cidade. Eles tentaram desesperadamente vender-me um frigorífico Thermador... para uma cozinha de uma casa em banda! Se eu tivesse comprado aquele artigo de quase 7.000 dólares, e eles o tivessem descaixotado, e não conseguissem colocá-lo na porta, eu TERIA ESTABELECIDO COM ISSO! E a propósito, eu perguntei três vezes. Você não tem o refrigerador GE Monogram? Duas vezes me disseram que não. A terceira vez, me mostraram o item que tinham no chão do showroom deles. Enfim, estou preso com mais de 500 dólares de itens que me venderam e que nunca deveria ter comprado. E estes eram itens que iam em aparelhos que eu comprei deles. Eles deviam ter sabido melhor. No mínimo, eles deviam ter-se preocupado. Eu gastei milhares naquela loja. O gerente vai chamá-lo para discutir isto. Foi o que me disseram enquanto me empurravam estes artigos de volta. Bem, já passaram três semanas ou mais e o gerente ou não tem coragem de falar comigo ou está-se nas tintas para isso. E se isto é um negócio familiar, tudo o que posso dizer é que graças a Deus que não somos parentes!!